A T-Home internet-szolgáltatásával kapcsolatos hibaelhatárolási feladatok
gyorsítása érdekében a Magyar Telekom a hálózatában kialakított egy ún. teszt-szerver környezetet. Ennek az - internetszolgáltatóktól függetlenül működő - szervernek
a segítségével az ügyfelek saját gépükről ellenőrizhetik az internet (ADSL, Kábelnet vagy Optinet) kapcsolat
Magyar Telekom szakaszának működését. Ha a szervert nem tudja elérni, akkor a
Magyar Telekom hálózatában van a hiba, ha a szerver elérhető, akkor a T-Home
szolgáltatása megfelelően működik. Mindemellett a szerveren elhelyezett
alkalmazás lehetőséget biztosít az internet hozzáférés tesztelésére.
A teszt-szerver elérhetősége
A teszt-szerver
elérése kizárólag már működő DSL/Kábelnet/Optinet hozzáféréssel lehetséges!
Az eléréshez internet-kapcsolatot kell létesíteni a hagyományos behívó/tárcsázó modul
használatával, a következő azonosítókkal:
Felhasználói
név: adsl@test
Jelszó:
test
A végfelhasználó
sikeres bejelentkezése után az internet-hozzáférés sebességének mérése a
következőképpen történik:
- Az alkalmazást
egy internet böngésző segítségével lehet megnyitni, a cím mezőben az alkalmazás
IP címét feltüntetve.
- Amennyiben
Önnek 8Mbit/s maximális letöltési
sebességnél lassabb internet-csomagja van, az alkalmazás elérhetősége: 192.168.9.1, a mérés menete:
- A főoldalon
a 'Teszt' gombra kattintva betöltődik a sebességteszt alkalmazás oldala.
- A file méret beállításával szabályozhatjuk
a teszt mérési pontosságát. (nagyobb file méret = nagyobb mérési
pontosság)
- A 'Teszt megkezdése' gombra
kattintva elkezdődik a letöltési sebesség tesztelése, egy kiválasztott
méretű file letöltésével.
- A letöltés befejeztével a
'Feltöltési sebesség tesztelése' gombra kattintva indítható a teszt
második része.
- A mérés lezárultával egy táblázatban
jelennek meg a teszteredmények.
- Amennyiben
Önnek 8Mbit/s maximális letöltési
sebességű vagy gyorsabb internet-csomagja van, az alkalmazás elérhetősége: www.sebessegteszt.telekom.hu
(145.236.88.73), a mérés menete:
- A főoldalon a 'Mérés indítása' gombra kattintva
betöltődik a sebességteszt alkalmazás oldala.
- Kérjük, hogy a mérés megkezdése előtt olvassa el
pontosan az oldalon található utasításokat és járjon el azoknak
megfelelően
- A letöltési teszt befejeztével a 'Feltöltési teszt'
gombra kattintva indítható a teszt második része.
- A mérés lezárultával egy táblázatban jelennek meg a
teszteredmények.
Figyelem!
- Várja meg a letöltést, ne szakítsa
meg a mérést!
- Méréskor kapott azonosítót jegyezze meg, azzal tud a
későbbiekben a mérésre hivatkozni!
Az internet
csomagok sebességei
A Magyar Telekom
internet-szolgáltatásaival elérhető vonali sebességeket (feltöltési és
letöltési irány, garantált és maximális értékek) a
jelenleg is értékesített díjcsomagok estében az internet díjcsomagok oldalán találhatja, a már nem
értékesített díjcsomagok esetében pedig a szerződésben tájékozódhat.
A garantált
értékek a Magyar Telekom hálózatában mindig elérhető vonali sávszélességet, a
maximum értékek az adott csomag maximálisan elérhető vonali sávszélességét
jelentik. Az internet-hozzáféréseken elérhető aktuális sebességértékeket az adott
vonal műszaki paraméterei és az adathálózat pillanatnyi forgalmi viszonyai
határozzák meg.
Ha az Ön internet-hozzáférése nem teljesíti a szerződésében foglalt garantált értékeket, kérjük,
hívja a Magyar Telekom vezetékes- és mobil-hálózatából díjmentes 1412-es
ügyfélszolgálati telefonszámot.
Figyelem: amennyiben Ön nem a teszt hozzáférés
segítségével, hanem az internet eléréséhez használt internetkapcsolaton
keresztül (az interneten keresztül) használja a teszt-szerver alkalmazást, úgy
a mért sebesség függ az internet pillanatnyi terhelésétől, így az nem a T-Home
által biztosított hozzáférés minőségét mutatja!