Hívja a 1435-t!
Hívja
otthonról vagy munkahelyéről ügyfélszolgálati telefonszámunkat, hogy egyszerűen
és gyorsan választ kaphasson kérdéseire és elintézhesse aktuális ügyeit.
Munkatársaink
készséggel várják partnereink hívásait a Magyar Telekom vezetékes és mobil
hálózatából díjmentesen hívható 1435-ös ügyfélszolgálati telefonszámon. Ügyfélszolgálatunk nem
kizárólag „hagyományos” ügyfélszolgálati tevékenységet folytat, hanem egy
összetettebb, tanácsadó jellegű szolgáltatást is nyújt: munkatársaink akár
javaslatokat is adnak arra vonatkozóan, hogy a T-Home mely szolgáltatásai a
legmegfelelőbbek az adott vállalkozás igényeinek.
A 1435
üzleti ügyfélszolgálati telefonszám a gyors és kényelmes ügyintézés érdekében
munkanapokon reggel 6 órától este 10 óráig, automata rendszerünk pedig 0-24
óráig áll rendelkezésére.
Online
Ügyfélszolgálatunkon keresztül, melyet a My T-Home menüpontban érhet el, a nap
24 órájában intézheti ügyeit.
Ügyfélszolgálatunkat
külföldről a + 36 1 447 4475 -ös számon érheti. A hívás díja megegyezik egy
magyarországi vezetékes szám külföldről történő hívásának díjával.
Automata
rendszerünk mindig rendelkezésére áll
Amennyiben bővebb felvilágosítást
szeretne, illetve szolgáltatást rendelni, az adott menüből ügyintézőnkhöz
juthat el, aki készséggel áll rendelkezésére.
Milyen adatokra van szüksége?
Az
ügyintézéshez nevén és címén kívül az azonosításhoz szüksége lesz egyedi
ügyfélszintű jelszavára. Amennyiben Ön még nem rendelkezik ügyfélszintű
jelszóval, akkor a Magyar Telekom (MT) ügyfél azonosítójának utolsó 5 számjegye
az Ön alapjelszava. MT
ügyfél azonosítóját a számláján, az első lap bal oldalán, az Ügyfél azonosítók
pontban találja meg.
Felhívjuk figyelmét, hogy alapjelszavát biztonsági
okokból az első használat előtt meg kell
változtatnia
,
szolgáltatásainkat csak a megváltoztatott alapjelszóval tudja igénybe venni.
Telefonos ügyfélszolgálatunk többek között az alábbiakban lehet a segítségére:
- Termékek, szolgáltatások
megrendelése
- Számváltozás kérése
- Új távbeszélőállomás-igény
bejelentése
- Áthelyezési igény
bejelentése a Magyar Telekom területén
- Egyszerű névváltozás kérése
- Értesítési, számlázási cím
változtatása
- Átírási
igény bejelentése
- Számlával
kapcsolatos ügyintézés
